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Politique de confidentialité de XBS Telecom s.a.

Les garanties de XBS Telecom s.a. :

Nous traitons vos données de manière confidentielle et conformément aux dispositions nationales et internationales, dont, entre autres, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27/04/2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données. Nous mettons tout en oeuvre afin de sécuriser le stockage de ces données.

But du traitement de vos données personnelles :

En nous fournissant vos données à caractère personnel, vous nous donnez l'autorisation expresse de traiter cette information pour les buts indiqués ci–dessous. Vos données sont reprises dans les bases de données d'XBS Telecom s.a. et sont traitées principalement en vue de la gestion de nos clients, des publications et services offerts pour améliorer la qualité de nos prestations (sélections, suggestions de sites, ...). Vos données personnelles restent au sein du groupe (Acropora International s.a.). Notre fichier clients n'a jamais été cédé en tout ou en partie à des tiers. Vos informations personnelles ne seront jamais cédées sans votre accord express préalable.

A tout moment et sans la moindre justification, vous pouvez effectuer les opérations ci-dessous via le lien portant votre nom en haut à droite de l'écran :

  • Corriger ou modifier vos données personnelles.
  • Récupérer une copie de l'ensemble de vos données personnelles dans un format texte ou informatique (json).
  • Vous opposer au traitement de vos données personnelles en effectuant vous-même l'effacement de votre compte.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de question ou difficulté.

Un mot à propos des Cookies :

Nous utilisons occasionnellement des cookies afin de vous fournir un meilleur service. Un cookie est un petit bloc d'informations sauvegardées par votre navigateur pour un site Web: ce cookie peut être récupéré lors d'une visite ultérieure sur ce même site. Nous utilisons les cookies à des fins administratives pour, par exemple, enregistrer vos préférences (comme la langue, ou le fait que vous êtes connecté) ce qui vous évitera de devoir répéter les mêmes saisies au clavier lors de chaque visite de notre site. La plupart des cookies ne fonctionnent que le temps d'une seule session ou visite. Nos cookies sont cryptés, aucun d'entre eux ne contient d'information lisible permettant la lecture par un tiers. Il vous est également possible de configurer votre navigateur pour vous informer lors de chaque création de cookies ou pour empêcher leur création (certains services requérant les cookies ne seront alors plus disponibles).

Vos données personnelles sont collectées aux fins suivantes et en utilisant les services suivants:

  • But: Contacter le client

    • Où: Liste de diffusion email ou newsletter via Mailchimp ou Ymlp

      Données personnelles: adresse e-mail, ville et code postal, pays, prénom et nom, numéro de licence et indicatif (radio-amateur), choix de désabonnement

    • Où: Notifications de boutique en ligne, changements d'état des commandes et suivi des livraisons

      Données personnelles: adresse e-mail, adresse, ville et code postal, pays, prénom et nom, numéro de téléphone, numéro de licence et indicatif (radio-amateur)

    • Où: Tout échange entre notre client et notre personnel concernant les demandes de support

      Données personnelles: adresse e-mail, adresse, prénom et nom, numéro de téléphone, numéro de licence et indicatif (radio amateur) et numéros de série

    • Où: Tout échange entre nos fournisseurs et notre personnel concernant les demandes de support

      Données personnelles: adresse e-mail, adresse, prénom et nom, numéro de téléphone, numéro de licence et indicatif (radio amateur) et numéros de série

  • But: Affichage de contenu provenant de sites tiers et statistiques visiteurs

    • Où: Widgets Google, Google Analytics et widgets vidéo YouTube

      Données personnelles: Cookies et données d'utilisation

  • But: Traitement des paiements (voir également notre rubrique "Paiement sécurisé")

    • Où: Transfert bancaire

      Données personnelles: Prénom, nom et indicatif pour les paiements correspondants

    • Où: paiements par carte de crédit (Payzen)

      Données personnelles: différents types de données tels que spécifiés dans la politique de confidentialité du service Payzen

    • Où: PayPal

      Données personnelles: différents types de données tels que spécifiés dans la politique de confidentialité du service Paypal


      A aucun moment XBS Telecom n'est en possession de vos informations de carte de crédit, voyez tous les détails sur les aspects de  sécurité des paiements dans notre rubrique "Paiement sécurisé".
       
  • But: Respect des exigences en matière de comptabilité et d'administrations publiques

    • Où: Délivrance de factures et respect des exigences des administrations publiques en matière de finances.

      Données personnelles: Prénom, nom, adresse, adresse de livraison, détails de la commande

    • Où: Conformité aux exigences gouvernementales en matière de télécommunications.

      Données personnelles: Prénom, nom, adresse, indicatif, numéro de licence (radio), autorisation de l'opérateur radio

  • But: Infrastructure d'hébergement et de "backend", et conformité aux exigences gouvernementales en matière de sécurité

    • Où: Hébergeur

      Données personnelles: différents types de données tels que spécifiés dans la politique de confidentialité de l'Hébergeur comme les adresses IP et les temps d'accès

  • But: Enregistrement et authentification

    • Où: Inscription directe

      Données personnelles: genre, prénom, nom, adresse électronique, adresse, ville et code postal, pays, date de naissance, mot de passe, numéro de téléphone, indicatif, numéro de licence, langue préférée

  • But: Marketing général

    • Où: Système de réductions personnalisées

      Données personnelles: Prénom, nom, appartenance aux radios-clubs

    • Où: Statistiques sur le marketing et les habitudes de consommation

      Données personnelles: historique des commandes et détails des commandes

  • But: Notre propre protection SPAM et de sécurité

    • Où: Captchas

      Données personnelles: Cookies, adresses e-mail, adresses IP

    • Où: divers systèmes de sécurité

      Données personnelles: Cookies, adresses IP, temps d'accès, tentatives d'accès non autorisées

  • But: Protection SPAM des clients

    • Où: Choix d'abonnements / désabonnements

      Données personnelles: adresses e-mail, choix d'abonnements / désabonnements

Plus d'informations sur les données personnelles

  • Public visé: Le service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans

    Les utilisateurs déclarent être adultes selon leur législation applicable. Les mineurs peuvent utiliser les sites Web de XBS Telecom uniquement avec l'aide d'un parent ou d'un tuteur. Les personnes non surveillées de moins de 13 ans ne peuvent en aucun cas utiliser les sites Web de XBS Telecom.

  • Effacement de vos données

    Vous pouvez à tout moment effacer votre compte et toutes vos données personelles associées.
    Dans ce cas, l'ensemble de vos données personnelles sur le site xbstelecom.eu sera détruit et les données relatives à votre activité sur le site (commandes, paniers) seront anonymisées. Les données personnelles nécessaires pour remplir les obligations comptables (par exemple permettantt l'établissement de factures) seront conservées dans notre logiciel comptable pendant le délais minimum imposé par la loi.

    Attention : Pour toute demande de support pour une commande ou de reprise sous garantie d'un produit effectuée après effacement de votre compte, nous vous demanderons une copie de votre facture ou de votre note d'envoi concernant ce produit / cette commande.

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    Acropora-International s.a.
    27 Drève de l'Infante, Bte M3
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